Mehrere Menschen sind in einem Großraumbüro und arbeiten an ihren Schreibtischen. Eine Person hat den Schreibtisch hochgefahren und arbeitet im Stehen. Das Büro hat viele große Fenster. Auf weiteren Schreibtischen stehen Pflanzen.

Informationen zum Datenschutz

Der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns von höchster Bedeutung. Deshalb ist das Einhalten der gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz für uns selbstverständlich.

Transparenz ist ein wichtiger Baustein einer vertrauensvollen Zusammenarbeit. Uns ist wichtig, dass Sie jederzeit wissen, wann wir welche Daten speichern und wie wir sie verwenden. Daher möchten wir Sie im Folgenden entsprechend den einschlägigen rechtlichen Anforderungen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei einem Besuch unserer Webseite informieren.

Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf gesetzlicher Grundlage und – soweit erforderlich – auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Wichtigste gesetzliche Grundlage ist seit dem 25. Mai 2018 die sog. Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Selbstverständlich beachten wir auch alle weiteren einschlägigen gesetzlichen Vorgaben, insbesondere die des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Versicherungsvertragsgesetzes (VVG).

Informationen zum Verantwortlichen

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:

ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG
Deutz-Kalker-Str. 46
50679 Köln
Telefon: 0221 8277-500
E-Mail: service[at]roland-rechtsschutz.de 

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zum Datenschutz haben, können Sie uns auf dem für Sie angenehmsten Weg kontaktieren:

  • Per Post an:
    ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG
    Datenschutzbeauftragter
    Deutz-Kalker-Str. 46
    50679 Köln

  • Per E-Mail an:
    datenschutz[at]roland-ag.de

Information zu Betroffenenrechten

Sofern wir Daten zu Ihrer Person verarbeitet haben, haben Sie im jeweiligen gesetzlichen Umfang ein Recht auf:

  • Auskunft, insbesondere über beim Verantwortlichen gespeicherte Daten und deren Verarbeitungszwecke (Art. 15 DSGVO).
  • Berichtigung unrichtiger bzw. Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO).
  • Löschung, etwa unrechtmäßig verarbeiteter oder nicht mehr erforderlicher Daten (Art. 17 DSGVO).
  • Einschränkung der Verarbeitung, etwa für den Zeitraum der Überprüfung der Richtigkeit von Daten (Art. 18 DSGVO).
  • Datenübertragung, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht oder zur Durchführung eines Vertrages oder mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt (Art. 20 DSGVO).
  • Widerruf einer Einwilligung, soweit eine Verarbeitung auf einer von Ihnen erteilten Einwilligung beruht (Art. 7 DSGVO). Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zu Ihrem Widerruf erfolgten Verarbeitung wird hierdurch nicht berührt.

Ferner haben Sie die Möglichkeit, Beschwerden den oben genannten Datenschutzbeauftragten oder an die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu richten.

Widerspruchsrecht

Sofern wir Daten zu Ihrer Person verarbeitet haben, haben Sie im jeweiligen gesetzlichen Umfang ein Recht auf:

  • Widerspruch gegen die Verarbeitung, insbesondere wenn diese zur Wahrung berechtigter Interessen des Verantwortlichen erfolgt (Art. 21 DSGVO).

ROLAND ist Mitglied des „Code of Conduct“

Wir sind bereits sehr früh den „Verhaltensregeln für den Umgang mit personenbezogenen Daten durch die deutsche Versicherungswirtschaft (Code of Conduct)“ des Gesamtverbandes der deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) beigetreten.

Was ist der Code of Conduct für den Datenschutz?

Für die Datenverarbeitung in der deutschen Versicherungswirtschaft gibt es einen Datenschutz-Kodex des Gesamtverbandes der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV). Die beigetretenen Versicherer verpflichten sich mit dem Kodex, umfassende Regelungen zum Datenschutz und zur Datensicherheit einzuhalten, um damit die Daten der Kunden zu schützen.

Die Selbstverpflichtung konkretisiert die allgemeinen Regeln des Datenschutzrechts für die Versicherungsbranche. Sie ist an die Anforderungen der DSGVO angepasst und beschreibt, unter welchen Bedingungen Versicherer nach dem neuen Datenschutzrecht personenbezogene Daten von Kunden und Geschädigten verarbeiten dürfen.

Datenschutzaufsichtsbehörden und der Verbraucherzentrale Bundesverband (VZBV) waren in die Ausarbeitung der Selbstverpflichtung beratend eingebunden. Die unabhängigen Datenschutzbehörden des Bundes und der Länder haben bestätigt: „Unternehmen, die die Verhaltensregeln anwenden, stellen sicher, dass die Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung für die Versicherungswirtschaft branchenspezifisch konkretisiert werden.“

Weitere Informationen finden Sie unter:

Verhaltensregeln für den Umgang mit personenbezogenen Daten durch die deutsche Versicherungswirtschaft (Code of Conduct)

Datenschutzinformationen für die Nutzung unserer Webseite

Grundlegende Funktionalitäten der Webseite

Beschreibung und Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Grundsätzlich müssen Sie sich zur Nutzung unserer Webseite nicht anmelden oder identifizieren. Im Rahmen der Benutzung der Webseite müssen wir jedoch Ihre IP-Adresse verarbeiten, um die Funktionalität der Webseite zu ermöglichen, insbesondere um Ihnen die von Ihnen angeforderten Seiten zuleiten zu können.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung und berechtigtes Interesse, auf dem die Verarbeitung beruht

Die Verarbeitung erfolgt im Regelfall auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, eine Webseite für Werbezwecke und für allgemeine Informations- und Kommunikationszwecke sowie zur Darstellung von ROLAND zu betreiben. Soweit Sie unsere Webseite besuchen, um einen Versicherungsvertrag mit uns anzubahnen (z.B. um sich über Vertragsbedingungen zu informieren) oder um einen bestehenden Vertrag zu verwalten oder zu kündigen, ist abweichend hiervon Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung bzw. Durchführung eines Vertrages).

Technische Informationen und Datensicherheit

Aufzeichnung von Seitenaufrufen 

Beschreibung und Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Webserver speichern die aufgerufenen Seiten automatisch. Da auch hierbei Ihre IP-Adresse gespeichert wird, stellt auch diese Aufrufhistorie grundsätzlich ein personenbezogenes Datum dar. Die Aufrufhistorie verwenden wir zur technischen Fehlersuche und um Angriffe auf unsere Systeme abwehren und aufklären zu können. 

Darüber hinaus werten wir die Aufrufhistorie der Webseite, soweit diese gespeichert ist, aus, um die Webseiten zu optimieren. Die Auswertung als solche folgt dabei in anonymer Form, d.h. durch Zusammenfassung von Aufrufdaten, sodass die Ergebnisse keinen Personenbezug mehr haben.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung und berechtigtes Interesse, auf dem die Verarbeitung beruht

Die Verarbeitung erfolgt im Regelfall auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, unsere Anlagen und Systeme vor Angriffen zu schützen und unsere Webseiten zu wirtschaftlichen Zwecken weiterzuentwickeln.

Speicherdauer

Die Speicherdauer der Aufrufhistorie beträgt maximal drei Monate.

Externes Hosting und Content Delivery Networks (CDN)

Diese Webseite wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Webseite erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Zugriffe und sonstige Daten, die über eine Webseite generiert werden, handeln. 

Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). 

Unser Hoster wird Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen. 

Wir setzen folgenden Hoster ein:

Swiss IT Security Deutschland GmbH
Stollwerckstr. 27-31
51149 Köln
info@sits-d.de
https://sits.com/de/

Um die datenschutzkonforme Verarbeitung zu gewährleisten, haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung mit unserem Hoster geschlossen.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung 

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. 

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Verwendung von Cookies

Allgemeine Informationen

Auf unserer Webseite kommen verschiedene Cookies zum Einsatz:

Sie können unsere Webseite auch ohne das Setzen von Cookies besuchen. Wenn Sie ohne Einwilligung fortfahren, kann es zu Einschränkungen der Nutzung kommen. Technisch erforderliche Cookies sind hiervon ausgenommen.

  • Mit Klick auf „Nur erforderliche Cookies akzeptieren“ werden nur die technisch erforderlichen Cookies gesetzt.
  • Durch Klick auf „Alle Cookies akzeptieren“ stimmen Sie der Speicherung der notwendigen Informationen in Ihrem Gerät sowie dem Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG zu. Gleichzeitig erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer Daten zu den angegebenen Zwecken gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO einverstanden.

Mit Akzeptieren der Cookies bestätigen Sie, dass Sie mindestens 16 Jahre alt sind oder dass eine sorgeberechtigte Person zugestimmt hat.

Ihre Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile widerrufen.

Nähere Informationen zu den eingesetzten Cookies unterteilt nach Kategorie, Namen und der Speicherdauer, finden Sie über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile.

Technisch erforderliche Cookies

Beschreibung und Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verwenden technisch erforderliche Cookies. So gewährleisten wir die Funktionalitäten der Webseite.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung und berechtigtes Interesse, auf dem die Verarbeitung beruht

Die Verarbeitung erfolgt im Regelfall auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, die Funktionalitäten der Webseite bereitzustellen. 

Soweit Sie unsere Webseite besuchen, um einen Versicherungsvertrag mit uns anzubahnen (sich z.B. über Vertragsbedingungen zu informieren), ist abweichend hiervon die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Speicherdauer

Nähere Informationen zu den eingesetzten Cookies finden Sie über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile.

Erforderlichkeit der Bereitstellung / Folgen Nichtbereitstellung personenbezogener Informationen

Die technisch erforderlichen Cookies sind für die Nutzung der Webseite und ihrer Funktionalitäten erforderlich.

Funktionale Cookies

Beschreibung und Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Funktionale Cookies helfen uns, den Datenverkehr und die technische Funktionalität unserer Webseite zu messen. Dadurch können wir erkennen, welche Bereiche unserer Seite Nutzer am häufigsten aufsuchen und ob eventuelle Fehlermeldungen auf diesen Seiten erscheinen. So schaffen wir einen höheren Nutzungskomfort für die Nutzung unserer Webseite. Zweck der Verarbeitung ist also die Verbesserung der Qualität der Webseite und technische Optimierung.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern Sie diese in den Cookie-Einstellungen erteilt haben.

Speicherdauer

Nähere Informationen zu den eingesetzten Cookies finden Sie über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile.

Erforderlichkeit der Bereitstellung / Folgen Nichtbereitstellung personenbezogener Informationen

Sie können diese Cookies jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile deaktivieren.

Marketing-Cookies

Beschreibung und Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Marketing-Cookies helfen uns, Ihnen relevante Inhalte auf anderen Webseiten anzuzeigen. Ebenso setzen wir diese Cookies ein, damit wir nachvollziehen können, wie häufig einem Nutzer bestimmte Anzeigen erscheinen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern Sie diese in den Cookie-Einstellungen erteilt haben.

Speicherdauer

Nähere Informationen zu den eingesetzten Cookies finden Sie über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile.

Erforderlichkeit der Bereitstellung / Folgen Nichtbereitstellung personenbezogener Informationen

Sie können diese Cookies jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile deaktivieren.

Informationen zur datenschutzkonformen Kommunikation

Kommunikation per E-Mail

Wenn Sie eine E-Mail mit vertraulichem Inhalt an uns senden wollen, sollte diese verschlüsselt sein, um eine unbefugte Kenntnisnahme bzw. Verfälschung auf dem Übertragungsweg zu verhindern. Bitte nutzen Sie hierzu unser E-Mail-Kontaktformular. 

Wir sind auf Wunsch in der Lage, Ihnen Antworten per E-Mail, die personenbezogene Daten enthalten, nicht direkt und unverschlüsselt, sondern über einen zugangsgeschützten Server verschlüsselt zur Verfügung zu stellen. Klicken Sie dazu in den entsprechenden E-Mail-Formularen das Kästchen an. Weiter gehende Informationen hierzu erhalten Sie unter hier.

Kommunikation per Live-Chat

Über den Live-Chat können Sie direkt mit einem Mitarbeiter Kontakt aufnehmen. Der Live-Chat ist ein Dienst der Userlike UG.

Weitere Informationen entnehmen Sie den Informationen zu Userlike über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile.

Kommunikation per Web-Formular

Beschreibung und Zwecke der Datenverarbeitung

Der genaue Inhalt und Zweck der Kommunikation wird durch den von Ihnen bestimmten Nachrichteninhalt vorgegeben. Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen werden grundsätzlich nur für die von Ihnen gewünschte Kontaktaufnahme verarbeitet. 

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Abhängig von dem durch den Nachrichteninhalt bestimmten Zwecken erfolgt die Verarbeitung Ihrer Nachrichtendaten durch uns auf folgender Rechtsgrundlage:

Soweit es Ihnen inhaltlich um Information im Vorfeld eines Vertragsschlusses oder um Themen rund um einen bereits bestehenden Vertrag geht, ist Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer Daten im Regelfall Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung bzw. Durchführung eines Vertrages).

Im Übrigen ist Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer Daten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen). Die Verarbeitung dient insofern unserem Geschäftsinteresse, mit aktuellen, potentiellen und ehemaligen Versicherungsnehmern in Austausch zu treten sowie Ihrem eigenen Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage.

Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden für sechs Wochen gespeichert.

Newsletter

Beschreibung und Zwecke der Datenverarbeitung

Um Ihnen regelmäßig Informationen zu unserem Unternehmen, neuen Webseiten-Inhalten sowie unseren Angeboten übermitteln zu können, bieten wir Ihnen auf unserer Webseite an, verschiedene Email-Newsletter zu abonnieren.

Wir verarbeiten Ihre Daten aus der Anmeldung zum Newsletter zur Zusendung des Newsletters und – soweit Sie uns weitere Informationen (z.B. Anrede, Vor- und Zuname) gegeben haben – zur personalisierten Kommunikation mit Ihnen im Newsletter. Die Anmeldung zum Newsletter erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren. Zur Verhinderung von Missbrauch senden wir Ihnen nach Ihrer Anmeldung zum Newsletter eine E-Mail, mit der wir Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung bitten. Um die Anmeldung entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können, wird Ihre Anmeldung (durch Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts sowie Ihre IP-Adresse) protokolliert.

Die Zusendung des Newsletters ist ohne die Angabe der E-Mail-Adresse und der Bestätigung mittels Double-Opt-In-Verfahrens nicht möglich.

Erhobene Daten

Diese Liste enthält alle (persönlichen) Daten, die von oder durch die Nutzung dieses Dienstes gesammelt werden.

  • E-Mail-Adresse
  • Vorname
  • Nachname
  • Geschlecht

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Im Folgenden wird die nach Art. 6 Abs. 1 DSGVO geforderte Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten genannt.

  • Art. 6 Abs. 1 s. 1 lit. a DSGVO

Ort der Verarbeitung

Dies ist der primäre Ort, an dem die gesammelten Daten verarbeitet werden. Sollten die Daten auch in anderen Ländern verarbeitet werden, werden Sie gesondert informiert.

  • Deutschland

Speicherdauer

Sollten Sie den Newsletter abbestellen, werden Ihre Daten bei der mailingwork GmbH gelöscht. Eine Weitergabe der Daten an andere Stellen findet nicht statt. Der Versand unseres Newsletters ist DSGVO-konform. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit per E-Mail an uns (rechtstipps@roland-rechtsschutz.de) oder durch den Abmeldelink am Ende jeder Newsletter-Mail widerrufen. Sollte kein Widerruf erfolgen, gehen wir davon aus, dass Ihre Einwilligung weiterhin gilt. Nach Abmeldung vom Newsletter werden Ihre persönlichen Daten außer der E-Mailadresse nach sieben Tagen anonymisiert. Die Aufbewahrung der E-Mailadresse ist für den späteren Nachweis des Opt-Ins bzw. Opt-Outs sowie der Vermeidung von Missbrauch nötig.

Verarbeitungsunternehmen

Für den Versand nutzen wir den Anbieter Mailingwork GmbH. Ihre Daten werden daher an die Mailingwork GmbH übermittelt. Die Mailingwork GmbH steht für datenschutzkonformes Marketing. Das Unternehmen hostet seine Server in Deutschland und setzt bei der Datenhaltung auf deutsche Standards. Es ist der Mailingwork GmbH untersagt, Ihre Daten für andere Zwecke als für den Versand des Newsletters zu nutzen. Eine Weitergabe oder ein Verkauf Ihrer Daten ist der Mailingwork GmbH nicht gestattet.

Mailingwork GmbH
Schönherrstraße 8
09113 Chemnitz

Nutzung unseres Austauschlaufwerks

Beschreibung und Zwecke der Datenverarbeitung

ROLAND Drive dient dem sicheren Bereitstellen von Dateien zwischen ROLAND und einem externen Empfänger. Die Dateien liegen auf einem virtuellen Server der aus dem Internet über eine verschlüsselte und passwortgeschützte Verbindung erreichbar ist. Der Transportweg und die Dateien selber sind verschlüsselt.

Der Link auf die Dokumente wird bei der Freigabe zufällig erstellt und hat eine Ablaufdauer von 14 Tagen.  Der Link sowie das Passwort werden dem Empfänger in jeweils separaten Mails übermittelt und ist nur diesem bekannt.

Erhobene Daten

Diese Liste enthält alle (persönlichen) Daten, die von oder durch die Nutzung dieses Dienstes gesammelt werden.

  • E-Mail-Adresse
  • IP-Adresse
  • Browser Identifier
  • Dateien

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Im Folgenden wird die nach Art. 6 Abs. 1 DSGVO geforderte Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten genannt.

  • Art. 6 Abs. 1 s. 1 lit. a DSGVO
  • Art. 6 Abs. 1 s. 1 lit. b DSGVO

Ort der Verarbeitung

Dies ist der primäre Ort, an dem die gesammelten Daten verarbeitet werden. Sollten die Daten auch in anderen Ländern verarbeitet werden, werden Sie gesondert informiert.

  • Deutschland

Speicherdauer

Die Speicherdauer ist die Zeitspanne, in der die gesammelten Daten für die Verarbeitung gespeichert werden. Die Daten müssen gelöscht werden, sobald sie für die angegebenen Verarbeitungszwecke nicht mehr benötigt werden.

Für die einzelnen Daten gelten folgende Aufbewahrungszeiten:

  • E-Mail-Adresse: solange, wie der Link Gültigkeit hat (aktuell 14 Tage)
  • IP-Adresse: nur im Moment des Zugriffs
  • Browser Identifier: nur im Moment des Zugriffs
  • Die Daten selber bleiben so lange im Ordner, bis sie vom Absender gelöscht werden.

Verarbeitungsunternehmen

Der für ROLAND Drive eingesetzte virtuelle Server wird in der Open Telekom Cloud (OTC) gehostet. OTC hat keine Dateneinsicht auf die bereitgestellten Dienste und Daten.

T-Systems International GmbH
Friedrich-Ebert-Allee 140
53113 Bonn

Tarifrechner oder Angebotsformular

Wir bieten unsere Produkte auch online an. Mit unseren Tarifrechnern oder Angebotsformularen können Sie sich über unsere jeweiligen Versicherungskonditionen und Leistungen informieren. Im Regelfall können Sie bei Tarifrechnern oder Angebotsformularen dabei einen Versicherungsvertrag abschließen bzw. einen Antrag auf Abschluss eines Versicherungsvertrages stellen.

Beschreibung und Zwecke der Datenverarbeitung

Um zu klären, ob und mit welchen Leistungen und zu welchem Preis wir Ihnen unser jeweiliges Produkt anbieten können bzw. um einen bestimmten Service für Sie zu erbringen, müssen wir im jeweiligen Tarifrechner oder Angebotsformular versicherungsrelevante Daten von Ihnen bzw. ggf. anderen zu versichernden Personen abfragen.

Erhobene Daten

Die versicherungsrelevanten Daten betreffen im Regelfall insbesondere ihre Kontaktdaten (wie z.B. Vorname, Nachname, Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Telefonnummer und E-Mail-Adresse). Sofern für die Art des Tarif- und Angebotsrechners und des jeweiligen Versicherungsproduktes erforderlich, können weitere personenbezogene Daten erhoben werden (z.B. Familienstand, Geburtsdatum, Vorversicherung, Konto- oder Kreditkartendaten, etc.).

Wir verarbeiten Ihre Namens- und Adressdaten sowie Bankverbindungsdaten auch im gesetzlich zulässigen Umfang zur Einholung einer Bonitätsauskunft, die wir zur Entscheidung über einen etwaigen Vertragsschluss benötigen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Im Folgenden wird die nach Art. 6 Abs. 1 DSGVO geforderte Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten genannt.

  • Art. 6 Abs. 1 s. 1 lit. a DSGVO
  • Art. 6 Abs. 1 s. 1 lit. b DSGVO

Erforderlichkeit der Bereitstellung / Folgen der Nichtbereitstellung personenbezogener Informationen

Soweit nicht als „optional“ angegeben, sind die im Rahmen der Tarifrechner oder Angebotsformularen abgefragten Informationen erforderlich, um die jeweilige Anfrage fortzusetzen und insb. eine Auskunft zu Tarifen und zur Prämienhöhe zu erhalten, einen Service zu nutzen und um ggf. einen Versicherungsvertrag abzuschließen bzw. einen Antrag auf Abschluss eines Versicherungsvertrages stellen zu können. Eine vollständige Nutzung der Tarifrechner oder Angebotsformulare ist bei Nichtbereitstellung der personenbezogenen Daten nicht möglich.

Die Entscheidungen

  • ob wir Ihnen einen Vertragsabschluss online anbieten können
  • über die Höhe der Versicherungsprämie,
  • über verfügbare Leistungen bzw. Leistungsausschlüsse

erfolgen automatisiert durch den jeweiligen Tarifrechner oder das jeweilige Angebotsformular auf Grundlage versicherungsmathematischer Kriterien und nach versicherungsmathematischen Methoden. Diese wenden unsere Servicemitarbeiter vor Ort ebenfalls an.

Wenn Sie mit dem Ergebnis des jeweiligen Tarifrechners oder Angebotsformulars nicht einverstanden sind, können Sie sich selbstverständlich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Sie haben das Recht, entsprechend Art. 22 Abs. 3 DSGVO im Hinblick auf die o.g. Entscheidungen, das Eingreifen einer Person bei uns zu erwirken. Ferner können Sie uns gegenüber Ihren eigenen Standpunkt darlegen und unsere Entscheidungen ggf. anfechten.

Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nur für die Dauer der Nutzung des jeweiligen Tarifrechners oder Angebotsformulars, d.h. die Dauer der jeweiligen „Session“ gespeichert und sofort danach gelöscht. Eine längere Speicherung erfolgt nur dann, wenn Sie die Funktion „Schließen“ des Tarifrechners nutzen. Wenn Sie hier die Speicherung der bislang vorgenommenen Konfiguration mit "OK" bestätigen, können Sie die Konfiguration auf dem jeweiligen Endgerät innerhalb von zwei Wochen fortsetzen. Im Falle des Abschlusses eines Versicherungsvertrages oder der Anforderung eines Angebotes bzw. der Inanspruchnahme eines bestimmten Services über einen Tarifrechner oder ein Angebotsformular, speichern wir Ihre Daten solange diese für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

Datenempfänger

Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen werden grundsätzlich nur im Rahmen der Tarifrechner, oder Angebotsformulare automatisiert verarbeitet. Nach abschließender Durchführung des Tarifrechners durch Abschluss eines Versicherungsvertrags bzw. einen Antrag auf Abschluss eines Versicherungsvertrages oder Inanspruchnahme eines Services werden die Informationen an die zuständigen Empfänger für die Durchführung der jeweiligen Dienstleistung weitergeleitet.

Erfüllung der gesetzlichen Informationspflichten

Informationspflicht durch ROLAND

Hier können Sie sich die entsprechenden Datenschutz-Informationsblätter herunterladen:

Informationspflicht für Fremddienstleistungen

Die DSGVO sieht vor, dass zum Zeitpunkt der Erhebung personen­bezogener Daten bei Dritten, der Verantwortliche dem Betroffenen bestimmte Informationen mitteilt. Wir kommen ausschließlich auf freiwilliger Basis den Informations­verpflichtungen (Art. 14 DSGVO) für die unten genannten weiteren Partner nach:

Dienstleister-Liste

Die von Ihnen erteilte Einwilligungserklärung gilt auch für die Datenverarbeitung durch unsere Dienstleister. Mit welchen Dienstleistern wir zusammenarbeiten, können Sie der Dienstleisterliste entnehmen:

Dienstleisterliste

Datenschutzhinweise für die Social-Media-Kanäle

Allgemeine Informationen

Wir unterhalten zur Außendarstellung und reaktiven Kommunikation im Einklang mit unserer Kommunikationsstrategie in verschiedenen sozialen Netzwerken öffentlich zugängliche Profile. Nachfolgend geben wir Ihnen einen Überblick darüber, welche Ihrer personenbezogenen Daten von uns verarbeitet werden, wenn Sie unsere Profile besuchen, wie Sie Ihre Rechte wahrnehmen können und wo die Datenschutzinformationen der einzelnen Betreiber der sozialen Netzwerke zu finden sind.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Verbesserung des Nutzungserlebnisses auf unseren Social-Media-Kanälen und / oder für Informationen zu Angeboten und Services. Möchten Sie mit uns in Kontakt treten oder teilen Sie Inhalte mit uns, ist die Rechtsgrundlage Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Beschreibung und Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten diejenigen personenbezogene Daten von Ihnen, welche Sie mit uns teilen. Dies sind z.B. Ihr Nutzername und die von Ihnen veröffentlichten Inhalte wie Kommentare, Videos, Bilder und Likes, indem wir auf diese reagieren und ggf. auf diese verweisen. Wir behalten uns vor, unangebrachte Kommentare auf unseren Social-Media-Kanälen zu löschen, wenn diese gegen die Richtlinien des jeweiligen sozialen Netzwerkes verstoßen. Bei der Durchführung von Gewinnspielen über unsere Social-Media-Kanäle gelten spezielle Teilnahmebedingungen und Datenschutzhinweise.

Auch die jeweiligen Plattformbetreiber und ihre dazugehörigen Gesellschaften verarbeiten Ihre Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortlichkeit. Wir haben weder Einfluss auf diese Datenverarbeitungsvorgänge, noch kennen wir ihren vollen Umfang. Wir wissen nicht, zu welchen Zwecken Ihre Daten dort verarbeitet oder ob sie in ein Drittland übertragen werden. Bitte erfragen Sie dies bei den jeweiligen Plattformbetreibern.

Nutzung alternativer Kontaktmöglichkeiten

Wir möchten Sie darum bitten, nicht die Kontaktmöglichkeiten über die sozialen Netzwerke zu nutzen, da diese potenziell unsicher sind, sofern Sie dabei personenbezogene Daten preisgeben. Bitte nutzen Sie die sicheren Kontaktmöglichkeiten auf unserer Webseite.

Ausübung Ihrer Rechte als betroffene Person

Ihre Rechte als betroffene Person können Sie bei dem jeweiligen Betreiber des sozialen Netzwerks ausüben. Die einzelnen Datenverarbeitungsvorgänge und ihr Umfang unterscheiden sich je nach Betreiber des jeweiligen sozialen Netzwerks und sind nicht zwingend für uns nachvollzieh- oder beeinflussbar. Einzelheiten über die Erhebung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten sowie über Art, Umfang und Zweck ihrer Verwendung durch den Betreiber des jeweiligen sozialen Netzwerks entnehmen Sie bitte den Datenschutzinformationen des jeweiligen Betreibers.

Da nur das soziale Netzwerk den vollständigen Zugriff auf Ihre Daten hat, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an das soziale Netzwerk zu wenden, wenn Sie Auskunftsanfragen oder andere Fragen zu Ihren Rechten als Benutzer stellen möchten. Sollten Sie dabei Unterstützung benötigen oder anderweitige Fragen haben, dann kontaktieren Sie uns gerne.

Nutzung von Agorapulse

Die uns von den Social-Media-Kanälen zur Verfügung gestellten Daten werden bei uns in der Social-Media-Management-Software „Agorapulse“ verarbeitet. Für die Verwendung dieser Software haben wir ein berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Agorapulse ermöglicht es uns, mehrere Social-Media-Accounts zu verwalten. Beiträge lassen sich darin vorbereiten, planen, veröffentlichen, liken und teilen. Gleichzeitig können die Kanäle der unterschiedlichen Dienste auch innerhalb von Agorapulse verfolgt werden, um für uns relevante Diskussionen über unsere Unternehmen, Marken bzw. unsere Dienstleistungen und Produkte zu beobachten. Wir haben nur beschränkten Zugriff auf Ihre Nutzerdaten. Bei den Nutzerdaten handelt es sich im Wesentlichen um Ihre öffentlich zugänglichen Daten. Außerdem haben wir keine abschließende Kenntnis darüber, in welchem Umfang Agorapulse Ihre Nutzerdaten erfasst. Laut der Unternehmenspolitik von Agorapulse werden Daten sechs Monate aufbewahrt, sobald das Kundenkonto geschlossen wird, und dann sicher überschrieben.

Anbieter des Tools ist:
Agorapulse SAS
132 Rue de Rivoli
75001 Paris
France

Mit Agorapulse haben wir eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung gem. Art 28 DSGVO sowie die EU-Standardvertragsklauseln gem. Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO abgeschlossen. Weitere Hinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung von Agorapulse unter: https://www.agorapulse.com/privacy-policy/.

Facebook

Informationen zum Verantwortlichen

Meta Platforms Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2
Irland

Seiten-Insights

Wir nutzen „Seiten-Insights“, um statistische Informationen über den Aufruf unserer Seite zu erhalten. Diese Statistiken sind nicht personenbezogen, da sie keine Rückschlüsse auf einzelne Nutzer zulassen. Sie werden durch Facebook bzw. erzeugt und bereitgestellt. Auf die Erzeugung und Darstellung haben wir als Betreiber der Seite keinen Einfluss. Wir können diese Funktion nicht abstellen oder die Erzeugung und Verarbeitung der Daten verhindern. Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Verbesserung des Nutzererlebnisses. Weitere Informationen zu „Seiten-Insights“ finden Sie unter https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.

Weitere Informationen zum Datenschutz

Die Datenschutzrichtlinie können Sie unter https://de-de.facebook.com/privacy/policy/ einsehen.

Wir sind gemeinsam mit Meta Platforms Ireland Limited für die Datenverarbeitung auf unserer Seite inklusive der „Seiten-Insights“ verantwortlich. Deshalb haben wir eine Vereinbarung über die gemeinsame datenschutzrechtliche Verantwortlichkeit nach Art. 26 DSGVO abgeschlossen, abrufbar unter https://de-de.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

Bei Ihrem Besuch auf unserer Seite werden Ihre personenbezogenen Daten nicht nur durch uns, sondern auch durch Meta Platforms Ireland Limited erhoben, genutzt, gespeichert und möglicherweise auch in Drittländer übertragen. Dies geschieht auch dann, wenn Sie selbst kein Profil in dem jeweiligen sozialen Netzwerk haben oder nicht eingeloggt sind (dann wird z.B. Ihre IP-Adresse übertragen). Unter https://www.facebook.com/adpreferences/?entry_product=ad_preferences_delegation können Sie ihre Werbeeinstellungen und unter  https://www.facebook.com/settings Ihre allgemeinen Einstellungen ändern.

Datenempfänger und Weitergabe an Drittländer

Ihre personenbezogenen Daten können auch anderen Meta Platforms-Unternehmen zur Verfügung gestellt werden. Dabei kommt es zu einer Übermittlung von personenbezogenen Daten an die Meta Platforms Inc. in den USA. Meta Platforms Inc. ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert (weitere Informationen finden Sie unter https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail und  https://www.facebook.com/privacy/policies/data_privacy_framework).

Meta Platforms übermittelt personenbezogene Daten auch in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, für die es keinen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gibt. Weitere Informationen finden Sie ebenfalls in der Datenschutzinformation von Facebook unter https://de-de.facebook.com/privacy/policy/. Meta Platforms nutzt die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO, um ein angemessenes Datenschutzniveau herzustellen.

Widerspruchsrecht

Weitere Rechte, die Sie gegenüber Meta Platforms Ireland Limited haben (insbesondere das Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen durch Meta Platforms Ireland Limited oder auf Widerruf einer gegenüber Meta Platforms Ireland Limited erteilten Einwilligung) sind in der Datenrichtlinie von Facebook beschrieben. 

Instagram

Informationen zum Verantwortlichen

Meta Platforms Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2
Irland

Weitere Informationen zum Datenschutz

Die Datenschutzrichtlinie können Sie unter https://privacycenter.instagram.com/policy einsehen.

Datenempfänger und Weitergabe an Drittländer

Ihre personenbezogenen Daten können auch anderen Meta Platforms-Unternehmen zur Verfügung gestellt werden. Dabei kommt es zu einer Übermittlung von personenbezogenen Daten an die Meta Platforms Inc. in den USA. Meta Platforms Inc. ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert (weitere Informationen finden Sie unter https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail und  https://privacycenter.instagram.com/policies/data_privacy_framework/).

Meta Platforms übermittelt personenbezogene Daten auch in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, für die es keinen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gibt. Weitere Informationen finden Sie ebenfalls in der Datenschutzinformation von Instagram unter https://privacycenter.instagram.com/policy. Meta Platforms nutzt die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO, um ein angemessenes Datenschutzniveau herzustellen.

Widerspruchsrecht

Weitere Rechte, die Sie gegenüber Meta Platforms Ireland Limited haben (insbesondere das Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen durch Meta Platforms Ireland Limited oder auf Widerruf einer gegenüber Meta Platforms Ireland Limited erteilten Einwilligung) sind in der Datenrichtlinie von Instagram beschrieben. 

LinkedIn

Informationen zum Verantwortlichen

LinkedIn Ireland Unlimited Company
Wilton Place
Dublin 2
Irland

Seiten-Insights

Wir nutzen „Seiten-Insights“, um statistische Informationen über den Aufruf unserer Seite zu erhalten. Diese Statistiken sind nicht personenbezogen, da sie keine Rückschlüsse auf einzelne Nutzer zulassen. Sie werden durch LinkedIn bzw. erzeugt und bereitgestellt. Auf die Erzeugung und Darstellung haben wir als Betreiber der Seite keinen Einfluss. Wir können diese Funktion nicht abstellen oder die Erzeugung und Verarbeitung der Daten verhindern. Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Verbesserung des Nutzererlebnisses.

Weitere Informationen zum Datenschutz

Die Datenschutzrichtlinie können Sie unter https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy einsehen.

Wir sind gemeinsam mit LinkedIn Ireland Unlimited Company für die Datenverarbeitung auf unserer Seite inklusive der „Seiten-Insights“ verantwortlich. Deshalb haben wir eine Vereinbarung über die gemeinsame datenschutzrechtliche Verantwortlichkeit nach Art. 26 DSGVO abgeschlossen, abrufbar unter https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum.

Datenempfänger und Weitergabe an Drittländer

Ihre personenbezogenen Daten können auch anderen LinkedIn-Unternehmen zur Verfügung gestellt werden. Dabei kommt es zu einer Übermittlung von personenbezogenen Daten an die LinkedIn Corp. in den USA. LinkedIn Corp. ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert (weitere Informationen finden Sie unter https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail und  https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1343190?lang=de-DE).

LinkedIn übermittelt personenbezogene Daten auch in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, für die es keinen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gibt. Weitere Informationen finden Sie ebenfalls in der Datenschutzinformation von LinkedIn unter https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy. LinkedIn nutzt die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO, um ein angemessenes Datenschutzniveau herzustellen.

Widerspruchsrecht

Weitere Rechte, die Sie gegenüber LinkedIn Ireland Unlimited Company haben (insbesondere das Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen durch LinkedIn Ireland Unlimited Company oder auf Widerruf einer gegenüber LinkedIn Ireland Unlimited Company erteilten Einwilligung) sind in der Datenrichtlinie von LinkedIn beschrieben. 

TikTok

Informationen zum Verantwortlichen

TikTok Technology Limited
10 Earlsfort Terrace
Dublin 2
Irland

Lead-Conversion Tracking

Wir nutzen das Lead-Conversion Tracking, einen Analysedienst der TikTok Technology Limited. Dabei wird eine verschlüsselte Click-ID von unserem Server an den Sever von TikTok übertragen. Durch diese anonyme Übertragung wird Ihre Privatsphäre auf besondere Weise geschützt, denn es werden weder Cookies in Ihrem Browser gesetzt, noch wird Ihre IP-Adresse an TikTok übertragen. Die TikTok-Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion Tracking versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.

Weitere Informationen zum Datenschutz

Die Datenschutzrichtlinie können Sie unter https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de einsehen.

Datenempfänger und Weitergabe an Drittländer

TikTok Technology Limited übermittelt personenbezogene Daten auch in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, für die es keinen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gibt. Weitere Informationen finden Sie ebenfalls in der Datenschutzinformation von TikTok unter  https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de. TikTok Technology Limited nutzt die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO, um ein angemessenes Datenschutzniveau herzustellen.

Widerspruchsrecht

Weitere Rechte, die Sie gegenüber TikTok Technology Limited haben (insbesondere das Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen durch TikTok Technology Limited oder auf Widerruf einer gegenüber TikTok Technology Limited erteilten Einwilligung) sind in der Datenrichtlinie von TikTok beschrieben. 

XING

Informationen zum Verantwortlichen

New Work SE
Dammtorstraße 30
20354 Hamburg
Deutschland

Weitere Informationen zum Datenschutz

Die Datenschutzrichtlinie können Sie unter https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung einsehen.

Datenempfänger und Weitergabe an Drittländer

New Work SE übermittelt personenbezogene Daten auch in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, für die es keinen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gibt. Weitere Informationen finden Sie ebenfalls in der Datenschutzinformation von XING unter https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung/wer-erhaelt-daten-zu-ihrer-person/drittlaender. New Work SE nutzt die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO, um ein angemessenes Datenschutzniveau herzustellen.

Widerspruchsrecht

Weitere Rechte, die Sie gegenüber New Work SE haben (insbesondere das Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen durch New Work SE oder auf Widerruf einer gegenüber New Work SE erteilten Einwilligung) sind in der Datenrichtlinie von XING beschrieben. 

Ergänzende Datenschutzhinweise

Aktualisierung der Datenschutzhinweise

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzinformation  von Zeit zu Zeit aktualisieren. Für den Fall, dass wir wesentliche Änderungen vornehmen, die Ihre Rechte oder die Verpflichtungen im Rahmen dieser Datenschutzinformation  einschränken, werden wir in diesem Abschnitt dieser Datenschutzinformation  einen deutlichen Hinweis veröffentlichen, der die Benutzer informiert, wenn diese aktualisiert werden.

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